Conditions générales de vente
Conditions Générales de Vente
Bienvenue chez Luxeo.
Les présentes Conditions Générales de Vente régissent la vente de nos produits via notre site internet et définissent vos droits et obligations en tant que client.
1. Informations sur l’entreprise
Luxeo est un détaillant en ligne spécialisé dans la vente d’appareils et d’accessoires technologiques.
Pour toute question, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :
📧 contact@theluxeo.com
2. Acceptation des conditions
En passant commande sur notre site, vous acceptez pleinement et sans réserve les présentes Conditions Générales de Vente.
Si vous ne les acceptez pas, veuillez ne pas utiliser nos services.
3. Produits
Nous nous efforçons de présenter les descriptions et les images de nos produits avec la plus grande précision possible.
Cependant, de légères variations peuvent survenir en raison des différences d’écrans ou des mises à jour de fabrication.
Nos produits sont conçus pour un usage personnel et ne remplacent en aucun cas un avis ou un traitement professionnel.
4. Prix et Paiement
Tous les prix sont indiqués en euros (€) ou CHF et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.
Nous acceptons les moyens de paiement suivants :
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Cartes de crédit / débit (Visa, Mastercard, etc.)
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PayPal
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Autres options disponibles lors du paiement
5. Confirmation de Commande
Vous recevrez un e-mail de confirmation une fois votre commande passée.
Veuillez vérifier attentivement les informations (adresse, produit, etc.).
En cas d’erreur, contactez-nous immédiatement.
6. Expédition et Livraison
Les commandes sont traitées sous 4 jours ouvrables et livrées en moyenne sous 9 jours ouvrables.
Pour plus de détails, veuillez consulter notre Politique de Livraison.
7. Retours et Remboursements
Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour retourner votre produit, sous certaines conditions.
L’article doit être non utilisé, dans son emballage d’origine et en parfait état.
Consultez notre Politique de Retour pour connaître la procédure complète.
8. Garantie
Tous nos appareils bénéficient d’une garantie limitée d’un an contre les défauts de fabrication.
Cette garantie ne couvre pas les dommages dus à une mauvaise utilisation, un accident ou une usure normale.
9. Responsabilité
Luxeo ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou consécutifs, des réactions allergiques, ou d’une utilisation non conforme du produit.
Veuillez toujours suivre les instructions du manuel d’utilisation.
10. Propriété Intellectuelle
L’ensemble du contenu présent sur ce site (textes, images, logos, noms de produits) est la propriété exclusive de LUXEO et ne peut être reproduit sans autorisation préalable.
11. Droit Applicable
Les présentes Conditions Générales de Vente sont régies par les lois du pays dans lequel LUXEO est enregistrée.
Tout litige sera soumis à la juridiction des tribunaux compétents.